涂料经销商加强服务,开拓终端市场

2014-9-10 10:12:19来源: www.1377.cc访问量:2704

  现阶段,涂料市场上的同质化特征已经越来越严重,涂料行业已经再也不像以往任意一个厂房建起就可以获得不错的效益的时代了。目前,消费者购买涂料产品更为看重的是品牌的知名度,因此,即便是涂料代理商代理了有知名度的涂料品牌,那么,如何运用它则是另外一回事了。

  对此,建材行业“黄埔军校”摩尔商学院的一位讲师认为:相对其他行业品牌的知名度消费者已经耳熟能详来讲,涂料行业的起步有点晚,大多数品牌在全国范围内知名度并不算高,可以说基本还处于同一起跑线,换句话说,就是大家都有机会,都有可能成为消费者耳闻能详的知名品牌。所以涂料经销商还有很多可以操作的空间。

 
涂料经销商加强服务,开拓终端市场

  知名度不仅靠口碑也靠推广

  一个陌生的品牌进入一个市场,经营者首先要考虑的是如何打开品牌的知名度,让当地的消费者知道品牌。当他有需求时方能想起。

  打开品牌知名度的方法有很多,比如一场活动、标志性的事件等等。首先要做到的就是行业内的知名度其次就是消费者知名度,就是要让别人知道你这个品牌,知道你这个品牌已经进入这个市场了,简单地说就是混个脸熟。

  当你经营的品牌在当地有了一定的知名度,消费者都知道你了。那么接下来要做的就是怎样让消费者去认可你经营的品牌,这里就要从硬件和软件两个方面来讨论了。

  硬件主要是专卖店的环境和产品。软件主要是指服务和价格。只有当这两方面都被消费者认可之后,消费者才有产生购买的冲动。现在涂料市场上硬件方面是容易解决的,关键一点就是软件方面,目前整个涂料行业在软件方面参差不齐,这也是为什么同一品牌不同经营者有的能经营得风生水起,有的却门可罗雀的原因。

  持续发展 首先需做好服务

  经销商经营品牌,最终目的都是为了可持续发展,那么持续发展的前提就是要消费者二次购买及推荐身边的亲朋好友一起购买,并以消费此品牌产品为人们成为品牌的义务宣传员。能做好这一点的经营者才是真正的智者。品牌美誉度主要体现在产品的质量和服务的质量。

  每一个经销商都在说要做好服务,真正能做好的还真没几家,基本上都是流于形式没有长期的积累和坚持。要做好服务,涂料经营者首先要建立服务体系,售后服务这是基本,关键在于口碑服务,只有你的服务在消费者心目中形成良好的口碑,才能在当地市场占据优势,才能持续发展。

  涂料经销商直接面对着终端消费者,也是最能让消费者直接感受品牌文化的纽带,经销商经营观念与思路的正确与否,决定了涂料品牌在当地市场能否打开局面,迅速占领当地涂料市场的决定性因素。因此,广大经销商在选择涂料品牌经营的同时,必须做好相应的准备工作。



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